Olá!
Entre a empatia e a firmeza: qual é o verdadeiro papel da liderança?
Vi recentemente no LinkedIn uma matéria com o título provocativo: “Lideranças Nutella estão afundando as empresas”. Forte, não é? E me peguei refletindo:
Em um mundo corporativo cada vez mais atento aos riscos psicossociais, será que o problema está em ser “fofo demais”? Ou será que endurecer é a única resposta?
Afinal, quando a saúde mental é pauta obrigatória, precisamos mesmo escolher entre ser rígido ou ser acolhedor?
A verdade é que a liderança vai muito além de rótulos. Ela é, essencialmente, sobre a qualidade das relações que construímos.
📌 O que é uma “liderança Nutella”?
O termo virou meme, mas revela algo real: um estilo de liderança percebido como brando, evasivo, e excessivamente preocupado em agradar, mesmo que isso comprometa resultados, autoridade e respeito.
Principais características:
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Foco excessivo em agradar, evitando qualquer desconforto.
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Aversão a conflitos, dificultando resoluções importantes.
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Falta de assertividade, gerando insegurança na equipe.
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Excesso de condescendência, com pouca cobrança por resultados.
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Busca por popularidade, priorizando aprovação em vez de direção.
E quais as consequências?
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Perda de respeito e credibilidade.
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Queda de produtividade.
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Ambiente tóxico, com conflitos mal resolvidos.
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Metas não atingidas e desmotivação generalizada.
⚖️ Liderança ideal: é possível ser firme e empático?
Sim. E é exatamente isso que se espera de um líder nos dias de hoje.
A liderança eficaz não se define por extremos, mas pela capacidade de equilibrar empatia com assertividade.
Características de uma liderança respeitada:
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Visão clara e inspiradora.
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Comunicação honesta e eficaz.
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Inteligência emocional e empatia.
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Decisões assertivas e bem fundamentadas.
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Delegação com confiança e estímulo ao crescimento da equipe.
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Ética, integridade e exemplo.
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Adaptabilidade e resiliência.
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Busca contínua por aprendizado.
Essa combinação cria autoridade legítima, não pelo medo, mas pelo respeito construído no dia a dia.
💡 Mas o que realmente faz um líder ser respeitado?
Autoridade vem menos do cargo e mais da postura.
Um líder respeitado:
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Estabelece metas e orienta com clareza.
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Sabe dar feedbacks honestos, sem agressividade.
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Cria confiança e promove um ambiente seguro.
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Escuta mais do que fala.
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Tem coragem para tomar decisões difíceis.
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É exemplo da cultura que deseja construir.
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Conhece sua equipe além do crachá.
E, acima de tudo, inspira pelo que é, não apenas pelo que cobra.
🎯 Os desafios contemporâneos da liderança
Em tempos de transformação, os papéis de um líder também evoluíram:
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Delegar já não é suficiente: é preciso ensinar, acompanhar e inspirar.
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A ausência de clareza gera confusão e frustrações.
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Não existe mais espaço para líderes que só "mandam" ou que só "passam a mão".
A liderança de verdade exige discernimento, escuta ativa e coragem para crescer junto com o time.
✨ Considerações finais
A liderança ideal não é um destino, mas uma construção diária.
É um aprendizado constante sobre pessoas, sobre si mesmo e sobre o impacto que deixamos.
💬 "Não podemos simplificar a liderança a um espectro binário; a realidade exige nuances."
💬 "A liderança eficaz exige mais do que simplesmente ser 'mole' ou 'duro'; precisamos de discernimento."
💬 "Reduzir a liderança a extremos é um erro; o bom senso nos guia a um caminho mais equilibrado."
Ouça também meu podscat: Liderança nutella: o que faz um líder ser respeitado e ter autoridade?
Portanto, sim:
Você pode (e deve) ser um líder empático, humano, e ainda assim, respeitado.
Porque autoridade não se impõe. Se conquista.
Com carinho,
Marta Verona
